2021.08.19
カテゴリ:ブログ
変化
LINE問い合わせが増えてきた。
コーラルも以前からLINEでお客様からの問い合わせを受け付けていたが
最近より一層LINEでのやり取りが増えているように思う。
そこで、これまでは、
通常の売却窓口、購入窓口でのお問い合わせとしていたが、
新たに『親族間売買専用のLINE窓口』を開設した。
LINEの特徴として、気軽に相談できる点が魅力なのだと思う。
メールでの問い合わせは、日ごろ使わないメールアドレスを使いがちのため
見逃してしまうケースも多々あるようだが
使用頻度が高いLINEでは
連絡を見逃すことが少ないのだとお客様からお言葉を頂く。
また、
LINEの場合には既読機能があるため
送信者も相手が内容を確認したかの確認もでき
『送りっぱなし』の回避にもなり安心してやり取りすることができる。
LINEサービスが出た当時には
ここまで連絡手段メインになるとは思わなかった。
ただ、今では連絡手段として必要不可欠になり
ビジネス面でもなくてはならないサービスなのだと改めて理解するしかない。
という事で、
親族間でのご相談もLINEで気軽に可能となったので、
お気軽にお問い合わせください。