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売却活動と担当エージェントの関係

売却活動と担当エージェントの関係




           

通常の不動産会社(仲介媒介の場合)はどうなっているか

コーラルのエージェントのひとり、井上由徳です。

売却活動において、通常の会社では担当エージェント(代理人)によって広告活動や売却戦略にも違いがでることがほとんどです。

売却依頼をした後の広告活動や販売戦略に担当エージェント(代理人)の質が大きく関係してきます。

実例で見てみましょう。

担当エージェント(代理人)Aは、過去の経験からオープンハウスをすれば効果が大きいとアドバイス提案することもあれば、担当エージェント(代理人)Bは1軒でも多くの不動産業者に営業をかけ、その業者のホームページなどでも当物件の売却情報を掲載するようにお願いしてまわったりしますとアドバイス提案することもあります。
しかし、最近現地査定査定していて多く頂く売主様の悩みの多くは、
「大手・・・・販売会社Gに専任で任せているのですが、専任依頼後1組ご案内して頂いただけで後は内覧有りません。これで成約出来るか心配です。」

「地元に根差して頑張っている不動産会社Sに任せているのですが、販売状況を聞くと、ネット掲載しているしチラシも捲いています。と言う報告はきますが、その時の反響について何もご報告が有りません。これが普通なのでしょうか」、

「今、販売価格を下げる提案が有るのですが、その前に売却活動に納得が行きません。室内写真掲載や広告で使うキャッチフレーズなど変更してほしいと言っているのですが、ちゃんと対応して頂かないうちに価格の変更をと言われても納得いかないです。こんなことが普通なのでしょうか?」

「案内時の対応の仕方や出迎え方法を教えて頂くことなど全くありません。案内時は対応したら良かったのでしょう」

「この部屋のアピールポイントを担当エージェント(代理人)に伝えたのに、販売チラシやネット掲載時に反映されていないし、指摘しても修正されません。反映されない理由を聞いても曖昧な言葉ばかりが返って来ます。どうしたらいいのでしょうか」

などなど多くあります。

担当エージェント(代理人)Aも担当エージェント(代理人)Bも一生懸命売却活動しているのかも知れません。
どちらの営業戦略も悪いことではありませんし、間違ってもいないと思います。
ただし、どちらの営業戦略にも欠けていることがあります。
それは、上記売主様の言葉に有るような、売主様の希望や思いが反映されていないということです。

コーラルの売却エージェントの考え方は

コーラルが思う良い担当エージェント(代理人)とは、売主様の希望や背景、思いを理解し、それを踏まえた上での営業戦力を提案し実践してくれる者だと思っています。
売主様が少しでも早く売却をしたいと希望されているケースもあれば、近隣の住人に知られず売却したいという人もいらっしゃいます。
もちろん時間が掛かっても良いから、少しでも高値で売却したいという方もいるでしょう。
また、売主様が伝えたい売却物件の良いところや悪かったところもあるかもしれません。

このように売主様の希望をしっかりと把握したうえで、それに見合った提案をし、実践してくえる担当エージェント(代理人)を探すことで大きく成約が変わるのです。
従って、満足成約は売却エージェントとの出会いが必要になると言うことです。
売却エージェントはどなたでもなれるわけではありません。
高額成約には高額成約の術を持つことが絶対条件です。
コーラルは、この術を持つ売却エージェントを日々会社で統一された事項として育て上げ、売主様のもとに向かわせています。



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